TBC エステチケットセール

定期お届け便について

対象商品

詳しくはこちらをご覧ください

特典

定期お届け便をお申込みいただきますと、定期割引価格で商品をお買い求めいただけます。

  • ※商品によって割引率・キャンペーンの内容などが異なります。

お届け日時

初回のお届けは、お客様のご都合に合わせてそれぞれの商品ごとに「日時指定」が可能です。
2回目以降のお届けは、ご指定いただ初回お届け日より起算し、毎回1ヶ月間隔でのお届けとなります。

  • ※2回目以降のお届け時間帯はご指定いただくことができません。
    「商品発送のご案内」メールが届きましたら、大変お手数ではございますがお客様ご自身で、ヤマト運輸(株)のサイトよりご希望の時間帯を都度ご指定ください。

お届けについて

初回のお届けはお申込み日より5営業日後からご指定いただけます。 (※1) (※2) (※3)
2回目以降のお届け日時は、マイページよりご変更いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

  • ※1 お届け先により前後いたします。
  • ※2 交通事情、悪天候、災害などによる影響でお届けが遅延する場合が御座います。ご了承ください。
  • ※3 営業日は、土・日・祝日、夏季休暇、年末年始等を除きます。

長期不在や受け取り拒否などによる返品が複数回連続で発生し、ご連絡が取れずに7日経過した場合は対象となる定期お届け便の次回以降の発送を「保留」とさせていただきます。 
再開をご希望の際は下記宛てにご連絡ください。

TBC通販係 03-3345-9230
10:00~18:00まで(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始除く)

お届け時間

初回ご注文分は通常のお届けと同様に午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時、からお選びいただけます。

お支払い方法

代金引換(手数料無料)、クレジットカード払いがご利用いただけます。

  • ※定期購入はNP後払いはご利用いただけません。

クレジットカード決済処理エラーについて

クレジットカードによる決済処理エラーが発生した場合は、クレジットカード情報の変更もしくは支払方法の変更が完了してからの商品発送となります。エラー確認後にTBC通販係よりお客様へご連絡いたします。ご連絡が取れずに7日経過した場合は対象となる定期お届け便の次回以降の発送を「保留」とさせていただきます。
再開をご希望の際は下記宛てにご連絡ください。

決済処理エラーの詳細に関しましては、発行元であるクレジットカード会社へお問い合わせください。

TBC通販係 03-3345-9230
10:00~18:00まで(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始除く)

定期商品(定期お届け便)は初回購入時のみポイントが使用できます。
ただし、初回を全額ポイントでお申込みいただいた場合は、2回目以降、支払い方法をお選びいただいても代金引換(手数料無料)でのお届けになります。予めご了承ください。

送料

定期お届け便の場合、全国毎回送料無料です。

返品

通常商品と同様です。
こちらをご確認ください。

他商品との同時購入について

定期商品(定期お届け便)は他商品と同時ご購入頂くことはできません。

お届け先、お届け日、お支払方法の変更、スキップ、解約

指定日の5営業日前までにマイページよりご変更ください。

  • ※お届けサイクルは変更せず「次回お届け予定日」のみを早めたいお客様はお電話でお申し出ください。

お届け時間帯について

2回目以降のお届け時間帯はご指定いただくことができません。
「商品発送のご案内」メールが届きましたら、大変お手数ではございますがお客様ご自身で、ヤマト運輸(株)のサイトよりご希望の時間帯を都度ご指定ください。

定期商品お届け情報の変更について

マイページ > 定期購入商品一覧
「定期購入番号」 を押してください。

「定期購入商品詳細」 ページにて、お届け日時、お届け先、お支払についてご変更いただけます。

お届け先を変更したいとき
次回以降のお届け日を変更したいとき
お支払方法を変更したいとき
スキップしたいとき
解約したいとき

  • ・ お届け指定日の 5営業日前 までにご変更ください。
  • ・ 「次回お届け予定日」に表示されている日時についてご変更ができます。発送準備のタイミングの都合で、次回お届け日を変更できない場合が御座います。ご了承ください。

お届け先を変更したいとき

マイページの「アドレス帳の新規登録」から配送先を追加してください。

マイページ > 定期購入商品一覧 > 定期購入商品詳細
お届け先情報を変更する」ボタンを押してください。
定期購入商品配送先変更」ページにて、先ほど追加した配送先が選べるようになります。

次回以降のお届け日を変更したいとき

サイクル情報を変更する」ボタンを押してください。
定期購入商品サイクル情報変更」ページにて、お届け日をご変更いただけます。

お支払方法を変更したいとき

支払方法の変更は定期購入商品(定期お届け便)毎に行っていただく必要がございます。
複数の定期購入商品(定期お届け便)をご利用の場合は変更の際にご留意ください。

クレジットカード情報を更新したい
  1. 1. 現在のお支払方法「カード情報を確認する」を押してください。
  2. 2. メールアドレス、パスワードをご入力し、「変更」ボタンを押してください。
  3. 3. クレジットカード情報をご入力し、「変更」ボタンを押してください。

  • ・代金引換をクレジットカードに変更したい
  • ・クレジットカードを代金引換に変更したい

お電話で承りますので下記よりご変更をお申し出ください。

問い合わせ先
TBC通販係 03-3345-9230
10:00~18:00(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始除く)

スキップしたいとき

次回の配送をお休みしたい場合、「スキップ」ボタンを押してください。

  • ※続けて2回以上のお届けをスキップすることはできません。
  • ※長期間のお休みをご希望の場合はお電話ください。

解約したいとき

解約する」ボタンを押してください。

  • ・ 解約をご希望の際は、次のお届け予定日の 5営業日前 までにお手続きをお願いいたします。
  • ・ 定期お届け便のご解約は1商品当たり2回までとなります。2回解約された場合、3回目はお申し込みいただけません。ご解約いただく際はご注意ください。
  • ・ TBCオンラインショップ会員の退会手続きをした場合、定期購入商品(定期お届け便)は自動的に解約となりますのでご了承ください。