SHOPPING GUIDE
お買い物ガイド

よくあるご質問

会員登録・変更に関して

商品購入には、会員登録は必要ですか?

商品をご購入いただくには、TBCオンラインショップの会員登録が必要となります。
会員登録について

会員登録は無料ですか?

TBCオンラインショップの会員登録は無料となっております。

住所やメールアドレスなどが変わった

変更手続きが必要です。画面の右上部からログインしていただき、マイページの「会員情報変更」で新しい住所、メールアドレスなどの再登録をお願いします。

会員登録を削除して、退会したい

画面の右上部からログインしていただき、マイページの「退会をご希望の方はこちら」より退会できます。退会すると、お客様の個人情報、購入商品の情報なども削除されますのでご了承ください。

  • ※ 定期購入商品(定期お届け便)をご契約中の方は、自動的に解約となりますのでご了承ください。

会員登録の確認メールが届かない

メールアドレスの登録間違いが考えられますので、マイページで登録メールアドレスをご確認ください。
また、 こちら もご参照ください。

メールニュースを登録したい、もしくは解除したい

TBCオンラインショップの会員の方は、マイページの「メールニュース」より登録・解除することが出来ます。
解除設定直後にこちらよりメールニュースをお送りした場合、届いてしまう可能性もございますのでご了承ください。

パスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの方は こちら より、ご登録していただいたメールアドレスと連絡先電話番号をご入力の上、送信してください。「パスワード再設定のご案内」メールを送信いたします。

パスワードを変更したい

ログイン後、マイページの「パスワードの変更」より変更していただけます。

はじめての方へ

お問い合わせ

お電話にて受け付けております。

TBC通販係

受付時間:平日10:00~18:00
(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始除く)

フリーダイヤル0120-531-585