TBCの通販コスメサイト - TBCオンラインショップへようこそ。

検索
カート0
【SHOPPING POINT×5】TBCオンラインショップポイントキャンペーン!

トップショッピングガイド>お届け・送料・お支払いについて

ショッピングガイド

  • ご利用ガイドTOP
  • よくあるご質問
  • ポイントについて
  • クーポンについて
  • 定期お届け便について
  • 会員登録・変更・退会 メールマガジン登録・解除について
  • ショッピングの仕方
  • お届け・送料・お支払いについて
  • ご利用環境について
  • お問い合わせ
  • 免責事項・著作権・商標について
  • 特定商取引法に関する表記

お届け・送料・お支払いについて

お届け・送料などについて

お届け日数について

原則として配達日時指定がない場合は、ご注文いただいた翌営業日に発送いたします(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始等を除く)。欠品等の諸事情により遅れる場合もございます。

【お届けまでの目安】本州・四国:1~2日、北海道・九州:2~3日、沖縄:5~6日

  • ※離島、一部郡部はお届けが遅れる地域がございます。
  • ※一部商品はお届が遅れる場合がございます。
入力内容に不備がある場合

お届け先(氏名・住所・電話番号など)に不備があり、ご本人への連絡が取れないときは、ご注文をお受けできない場合があります。

商品の配送及び送料について

1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合・・・・・・無料
1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合・・・・・・620円(税込)

  • ※日本全国どこでも配送いたします。(海外発送は承っておりません)
  • ※1回のご注文金額が10,000円(税込)以上で、ポイントもしくはクーポンのご利用により10,000円(税込)未満になった場合でも、
    送料は無料です。
日付の指定について

1週間後からの日付指定が可能です。

時間の指定について

ご希望の方は時間の指定が可能です。「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」のいずれかの時間帯をお選びいただけます。ご希望の方はご注文の際に選択してください。

配達時間


お支払い方法について

クレジットカード決済
クレジットカード決済
  • VISA、マスター、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。
  • お支払いは、一括払い、分割払い、がご利用頂けます。
  • 分割手数料は、お客様ご負担となります。
  • お引き落としについては、各カード発行会社の会員規約に基づきます。
  • カード発行会社からの請求書に記載されるカードご利用日は商品を発送した日となります。
  • カード発行会社からのご利用明細書のご利用店舗名は「TBCオンラインショップ」となります。
  • ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用はお断りさせていただきます。
  • お申し込み手続き完了後、確認の為、カード発行会社よりお客様宛てに、ご連絡させていただく場合がございます。
  • TBCエステチケット・MEN'S TBCエステチケットは「クレジットカード決済」がご利用になれません。また、その他商品と併せてご購入の際にも、「クレジットカード決済」はご利用になれませんのでご注意ください。
  • クレジットカードの入力を複数回間違った場合、一定時間ログインできなくなりますのでご注意ください。

クレジットカード以外のカードのご利用について
プリペイド(事前チャージ)式クレジットカードはお支払いにご利用になれませんのでご注意ください。
NP後払い
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に、後日ご購入者様のご登録住所宛てに郵送にてお届けいたしますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で30,000円(税込)迄です。
詳細はバナーを押してご確認下さい。

代金引換(手数料無料)
  • 商品をお届けの際、商品と引き換えに現金でお支払いください。
  • お支払い額30万円(税込)以上はお受けできません。
    • ※ 一度に100万円を超えるご注文ではご利用いただけません。
    • ※ 期間によっては、メンテナンスの為、一部のお支払い方法がご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。

返品・交換・在庫について

返品・交換について

商品到着より8日以内のお申し出があり未使用・未開封の商品のみに限ります。
同送の返送表にご記入の上、着払いでご返送ください。

  • ※お客様都合での返品の際の送料はお客様負担となります。
  • ※返品の際は必ず、付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も一緒にお戻し下さい。同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もあります。

一部の数量限定商品は、万が一破損や商品不良があった場合でも返品のみとなる(代替品を宅配できない)ことがあります。

ご使用・ご着用になられた商品、パッケージを紛失してしまった商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品、加工品(サイズ調整品)、不良品以外の開封された商品(食品、化粧品、香水等)の返品はお受けできません。

クレジットカードでのお支払いの場合、カードの締め切り日により、一旦お引き落としがかかる場合があります。

在庫状況について

商品の詳細ページで在庫状況を確認できます。在庫状況は、一定時間で更新していますが、最新情報でない場合があります。そのため、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後、売り切れとなってしまう場合もあります。


高額商品について

一部の高額商品をご購入の際は、お電話にて「ご購入意思の確認」をさせていただく場合がございます。ご理解下さいます様お願いいたします。

  • ※ その際、お客様と3日以内にご連絡が取れない場合にはキャンセルとさせて頂く場合がございます。